(通讯员 马晓娜)为全面提升行政队伍的专业化水平与综合素养,进一步夯实学院高质量发展的管理基础,我院于11月3日上午与11月6日,在505会议室成功举办了两期行政人员能力提升系列讲座之“现代公务礼仪”专题培训。本次系列培训由学院党委书记李喜成担任主讲,全院行政人员参加。
在首场培训中,李书记从高校立德树人的根本任务和文化建设的高度切入,深刻阐释了公务礼仪在塑造职业形象、优化沟通效能、营造和谐育人环境中的基础性作用。他聚焦“办公室职业形象塑造”与“个人仪表仪态管理”,紧密结合学院日常运行的实际场景,通过大量生动案例与互动问答,对办公礼仪、沟通技巧等关键环节进行了详实而风趣的解读,引导大家在实践中感知礼仪的魅力,将规范转化为自然、得体的职业行为。
第二次培训在首次讲座的基础上,李书记重点剖析了行政工作中高频接触的位次排列难题。他从细微处着手,详细讲解了并行、单行、上下楼梯、出入电梯及房门时的先后顺序与尊位原则,并清晰梳理了在不同车型及不同驾车者情况下的轿车座次规则。同时,针对大型会议与社交场合,深入解读了“面门为上、居中为上、以右为尊、前排为上”等核心规则及其灵活应用。培训还延伸至拜访接待的全流程礼仪、电梯引导规范以及中餐宴请的举止禁忌等,有效解答了行政人员在日常工作中遇到的诸多具体困惑。
培训尾声,李书记作了总结强调。礼仪素养是行政人员综合素质的直观体现,直接关系到学院形象与运行效率。他要求大家将所学知识融入日常,并宣布学院将组建督导委员会,推动办公环境的优化提升。同时,结合“十五五”规划编制,学院将系统设计文化走廊、开展俱乐部活动,深化内部文化建设,为学院发展注入持续动力。

本次系列培训不仅是一次业务知识的精准赋能,更是一次工作作风的集中锤炼。通过系统学习,行政人员进一步增强了服务意识和专业精神,为学院提升治理水平、营造良好育人环境、推动内涵式发展奠定了坚实基础。
(审核 李喜成)